Sklep internetowy dostępny pod adresem bistrolotnik.pl prowadzony jest przez:
Podano Catering Maciej Milewicz
ul. Kiełczowska 43, 51-315 Wrocław
NIP: 8951056139, REGON: 930838980
adres e-mail: podanocatering@gmail.com
numer telefonu: 570 600 232
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy oraz zasady odstąpienia od umowy.
Klientem sklepu może być wyłącznie osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument).
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Klient wybiera produkt, określa jego ilość i dodaje do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia.
Do skutecznego złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych kontaktowych i adresu dostawy oraz zaakceptowanie niniejszego regulaminu.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Sklep udostępnia następujące formy płatności:
płatność online za pośrednictwem systemu Przelewy24,
ewentualnie inne formy płatności, jeśli zostaną udostępnione w procesie zamówienia.
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
Dostawa zamówionych produktów odbywa się na terytorium Polski.
Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.
Termin realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
Produkty są dostarczane w słoikach i odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów spożywczych, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone po otwarciu opakowania lub mają krótki termin przydatności do spożycia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: podanocatering@gmail.com.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad produktu.
Reklamację można złożyć drogą mailową na adres podanocatering@gmail.com, opisując wadę i dołączając zdjęcie produktu.
Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
Administratorem danych osobowych klientów jest Podano Catering Maciej Milewicz.
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz ewentualnych roszczeń.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta.
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.